播不保持打擊，平炮製虛假向的行為亂象良導(dǎo)內(nèi)容內(nèi)容高壓臺(tái)對(duì)態(tài)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)迎強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)傳監(jiān)管
發(fā)布時(shí)間：2026-10-16 11:30:36 來(lái)源：kiss電子煙購(gòu)買(mǎi) 6677599 作者：熱點(diǎn)
AI營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容亂象迎來(lái)平臺(tái)監(jiān)管。營(yíng)銷(xiāo)迎強(qiáng)近日，內(nèi)容有平臺(tái)發(fā)布公告，亂象良導(dǎo)通報(bào)平臺(tái)針對(duì)利用AI技術(shù)生成違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的監(jiān)管假營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)治理階段性成果。截至目前，平臺(tái)平臺(tái)已累計(jì)關(guān)停違規(guī)賬戶(hù)5萬(wàn)餘個(gè)，對(duì)炮打擊對(duì)AI炮製虛假營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容、制虛傳播不良導(dǎo)向的銷(xiāo)內(nèi)向的行行為保持高壓打擊態(tài)勢(shì)。同時(shí)公告披露了三類(lèi)典型違規(guī)情形：一是容傳反科學(xué)虛假誇大產(chǎn)品功效。二是播不保持宣揚(yáng)畸形消費(fèi)與不良價(jià)值觀。三是高壓以暴力低俗畫(huà)麵或文案引流博眼球、吸引點(diǎn)擊，態(tài)勢(shì)違背公序良俗。營(yíng)銷(xiāo)迎強(qiáng)
南都記者梳理發(fā)現(xiàn)，內(nèi)容AI營(yíng)銷(xiāo)違規(guī)亂象在美妝行業(yè)泛濫，亂象良導(dǎo)上述三類(lèi)違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)案例尤其典型，且不乏知名美妝護(hù)膚品牌官方賬號(hào)發(fā)布的內(nèi)容。
亂象1
用AI生成虛假功效畫(huà)麵、離奇營(yíng)銷(xiāo)劇情
在一條封麵為“秦俑測(cè)評(píng) 頤蓮噴霧幹皮衝”的AI生成視頻中，一尊兵馬俑站在沙地裏感慨“好熱啊”，噴上噴霧後，其麵部從石化狀態(tài)瞬間變得油光水嫩，並複活了過(guò)來(lái)，還表示，“頤蓮噴霧上臉真的好舒服啊，臉上都不幹燥了”。
該視頻發(fā)布方為頤蓮官方旗艦店，賬號(hào)中出現(xiàn)多條使用兵馬俑虛構(gòu)產(chǎn)品效果的視頻，這一品牌背後的運(yùn)營(yíng)主體為上市公司——山東福瑞達(dá)生物股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“福瑞達(dá)”）。關(guān)於該視頻內(nèi)容的製作及審核流程，南都記者向福瑞達(dá)方麵發(fā)去采訪(fǎng)，截至發(fā)稿前尚未收到回複。
除了頤蓮?fù)猓帽R俑做效果呈現(xiàn)的視頻還有多個(gè)護(hù)膚品、日化、食品品牌，甚至眼鏡品牌。視頻配文多為誇大宣傳內(nèi)容，如“沉睡了兩千年的兵馬俑，醒來(lái)第一時(shí)間居然是用它”“××麵膜，兵馬俑用完也說(shuō)好”“輕輕一抹，裂紋發(fā)生了神奇的變化”……
這正是平臺(tái)整治公告中提及的違規(guī)情形之一，反科學(xué)虛假誇大產(chǎn)品功效，部分商家利用AI生成不符合實(shí)際的使用效果畫(huà)麵，類(lèi)似的案例還有網(wǎng)紅廚具誇大“切絲薄如蟬翼”、展示貼膏藥即噴湧出毒素的誇張畫(huà)麵、宣傳家具床墊能抵擋炮火轟擊等，嚴(yán)重脫離產(chǎn)品真實(shí)屬性與物理常識(shí)。
“在專(zhuān)項(xiàng)治理過(guò)程中，平臺(tái)發(fā)現(xiàn)部分商家利用AI技術(shù)生成虛假功效畫(huà)麵、離奇營(yíng)銷(xiāo)劇情等違規(guī)內(nèi)容，誇大宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者。”平臺(tái)方麵表示，平臺(tái)始終支持並鼓勵(lì)廣告主合規(guī)運(yùn)用AI技術(shù)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)創(chuàng)新，但對(duì)背離技術(shù)初衷、將AI作為違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)工具的行為，將堅(jiān)決予以打擊。
亂象2
在AI生成的視頻內(nèi)容中傳遞不良價(jià)值觀
值得關(guān)注還有第二類(lèi)違規(guī)現(xiàn)象：宣揚(yáng)畸形消費(fèi)與不良價(jià)值觀。例如製造婆媳矛盾劇情並植入“便宜貨就是給窮人用的”等貧富歧視內(nèi)容，編造“食堂打飯看顏給菜”橋段販賣(mài)容貌焦慮，傳遞錯(cuò)誤價(jià)值導(dǎo)向。
這一現(xiàn)象在美妝行業(yè)尤為突出。如一條AI生成的視頻內(nèi)容顯示，食堂阿姨詢(xún)問(wèn)前來(lái)打飯的學(xué)生用什麼護(hù)膚品，學(xué)生回答“我用普通爽膚水”，阿姨怒懟道，“臉都卡得幹粉、垮得沒(méi)輪廓了，還隻用水，你別吃了”，隨即把飯澆到學(xué)生臉上。下一位學(xué)生回答“我用補(bǔ)水麵膜急救”，阿姨繼續(xù)把飯澆到學(xué)生臉上並怒斥道，“熬完夜臉又黃又糙，敷個(gè)麵膜頂啥用，你也別吃了！”直到學(xué)生回答使用林清軒小金珠產(chǎn)品，阿姨才轉(zhuǎn)笑臉說(shuō)：“太有品了，孩子你多吃點(diǎn)。”
令人震驚的是，這不是網(wǎng)友的惡搞視頻，而是由“林清軒小金珠官方直播間”賬號(hào)發(fā)布的內(nèi)容。南都記者瀏覽發(fā)現(xiàn)，在該賬號(hào)下還有一條視頻，將夫妻間的矛盾歸結(jié)為女性顏值問(wèn)題。視頻中一名男子大聲怒斥：“看你臉色暗沉粗糙，除了我誰(shuí)會(huì)要你？”一個(gè)月後，該男子上門(mén)求複合，卻發(fā)現(xiàn)女子容光煥發(fā)、另嫁他人。女子在視頻中稱(chēng)，“我算是想明白了女人就得保養(yǎng)”，暗示隻有保持美貌容顏才能維持幸福婚姻。南都記者就上述兩條視頻中的違規(guī)現(xiàn)象采訪(fǎng)林清軒方麵，截至發(fā)稿前尚未收到回複。
在第三類(lèi)“以暴力低俗畫(huà)麵或文案引流博眼球、吸引點(diǎn)擊，違背公序良俗”的視頻內(nèi)容中，同樣不乏美妝護(hù)膚企業(yè)的身影。如造物者官方旗艦店發(fā)布的一條視頻封麵女性穿著暴露，並配文：“女人要想不顯老，就每天早晚敷它。”
高壓打擊
平臺(tái)細(xì)化三類(lèi)判定標(biāo)準(zhǔn) 強(qiáng)化廣告合規(guī)治理
根據(jù)平臺(tái)公告，此類(lèi)內(nèi)容憑借AI“低門(mén)檻、快產(chǎn)出”的特點(diǎn)批量生產(chǎn)、快速迭代，形式多變、套路翻新，加大了平臺(tái)審核難度。對(duì)此，平臺(tái)從規(guī)則明確、技術(shù)升級(jí)、從嚴(yán)處置三方麵綜合施策，持續(xù)提升治理效能。
在規(guī)則層麵，平臺(tái)明確要求，所有營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容無(wú)論是否采用AI技術(shù)製作，均須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)廣告法》《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》等法律法規(guī)及平臺(tái)管理規(guī)範(fàn)，內(nèi)容須合法、真實(shí)、科學(xué)，不得出現(xiàn)虛假、引人誤解或違背公序良俗的情形。
針對(duì)AI生成虛假功效畫(huà)麵這一突出問(wèn)題，平臺(tái)進(jìn)一步細(xì)化了三類(lèi)判定標(biāo)準(zhǔn)：推廣商品使用AI生成違背物理常識(shí)、過(guò)度誇大產(chǎn)品功效的虛假效果畫(huà)麵，包括AI合成使用前後對(duì)比、不符合現(xiàn)實(shí)的功效演示等，均屬於違規(guī)；AI僅用於畫(huà)麵美化、場(chǎng)景搭建等輔助環(huán)節(jié)，且產(chǎn)品功效呈現(xiàn)符合真實(shí)能力與物理常識(shí)的，予以通過(guò)；已明顯標(biāo)注“AI生成”“演示效果，僅供參考”等提示，且未對(duì)產(chǎn)品真實(shí)功效造成誤導(dǎo)的，也允許投放。
技術(shù)層麵，平臺(tái)在AI內(nèi)容識(shí)別技術(shù)上持續(xù)投入，通過(guò)技術(shù)識(shí)別與人工審核相結(jié)合的方式，不斷提升違規(guī)內(nèi)容的發(fā)現(xiàn)與處置效率。對(duì)於屢教不改、情節(jié)嚴(yán)重的違規(guī)主體，平臺(tái)將采取升級(jí)處置措施，絕不姑息。
平臺(tái)提醒廣大商家，切勿利用AI技術(shù)投機(jī)取巧、違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)，應(yīng)自覺(jué)堅(jiān)守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)底線(xiàn)，善用技術(shù)創(chuàng)作真實(shí)、健康、積極的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容。同時(shí)提醒廣大消費(fèi)者，切勿被AI炮製的離奇劇情和誇大功效所誤導(dǎo)，理性消費(fèi)，如遇違規(guī)廣告可通過(guò)視頻頁(yè)麵向平臺(tái)舉報(bào)。
平臺(tái)表示，未來(lái)將持續(xù)升級(jí)AI內(nèi)容識(shí)別技術(shù)能力，強(qiáng)化廣告合規(guī)全鏈路治理，切實(shí)守護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，與行業(yè)各方共同營(yíng)造健康規(guī)範(fàn)、公平有序的廣告生態(tài)環(huán)境。
典型案例
美妝品牌發(fā)布AI廣告視頻，把人身騷擾當(dāng)作營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意
頤蓮AI短片將異性尾隨包裝成善意行為
南都記者還發(fā)現(xiàn)有美妝品牌發(fā)布的AI視頻中公然出現(xiàn)違法行為，如頤蓮品牌發(fā)布的AI短片中出現(xiàn)身穿校服的女學(xué)生，甚至把“陌生異性尾隨、匿名寄送物品”的橋段美化為善意行為。
對(duì)此，有法律人士向南都記者分析出兩處不當(dāng)，一是陌生男子尾隨女學(xué)生並匿名寄送私人物品的行為涉及違法，廣告視頻不應(yīng)倡導(dǎo)違法行為；二是廣告法規(guī)定不得在中小學(xué)校開(kāi)展廣告活動(dòng)，不得利用中小學(xué)生校服等發(fā)布或變相發(fā)布廣告。
將跟蹤者塑造為暗中饋贈(zèng)護(hù)膚品角色
在頤蓮官方旗艦店發(fā)布的AI短片《神秘的包裹》中，一名身穿藍(lán)白校服的女學(xué)生是主角，一名陌生男子在校園裏、回家路上持續(xù)跟蹤該女學(xué)生，並向其郵寄裝有護(hù)膚品的神秘包裹。女學(xué)生使用包裹裏的頤蓮護(hù)膚品後容光煥發(fā)，得到同學(xué)的誇讚。值得關(guān)注的是，視頻中多處出現(xiàn)黑衣男子跟蹤女學(xué)生的畫(huà)麵，將這名黑衣男子包裝成拯救女學(xué)生“熬夜臉”的正麵形象，最終並未揭曉該名陌生男子身份。
眾所周知，廣告法明確廣告應(yīng)當(dāng)符合社會(huì)主義精神文明建設(shè)，不得違背社會(huì)良好風(fēng)尚。現(xiàn)實(shí)中，校園、回家路上尾隨、跟蹤他人，會(huì)對(duì)女性人身安全造成巨大威脅。《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》第50條規(guī)定，采取滋擾、跟蹤等方法幹?jǐn)_他人正常生活的，除拘留或罰款外，公安機(jī)關(guān)可以責(zé)令禁止接觸等措施。如涉及未成年人，屬於法定從重處罰情節(jié)，情節(jié)惡劣的，可能構(gòu)成尋釁滋事罪。
“就陌生男子尾隨女學(xué)生並匿名寄送私人物品的情節(jié)而言，該行為涉及違法。”廣東希曼律師事務(wù)所合夥人律師張振仕向南都記者表示，“根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第1032條規(guī)定，自然人享有隱私權(quán)，包括私人生活安寧和不願(yuàn)為他人知曉的私密空間、私密活動(dòng)；第1033條規(guī)定，任何組織或者個(gè)人不得拍攝、窺視他人的私密活動(dòng)。尾隨跟蹤並匿名寄送私人物品的行為，無(wú)疑是對(duì)他人私人生活安寧的侵?jǐn)_，構(gòu)成侵犯隱私權(quán)”。
然而，這條廣告視頻卻把該違法行為進(jìn)行美化、合理化，將跟蹤者塑造為暗中饋贈(zèng)護(hù)膚品、拯救“熬夜臉”的角色，絲毫沒(méi)有對(duì)跟蹤行為做負(fù)麵批判，結(jié)局也不揭露男子身份，相當(dāng)於把人身騷擾當(dāng)作營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意。
此外，視頻主角設(shè)定為身穿藍(lán)白校服的女學(xué)生，無(wú)疑會(huì)更加吸引青少年觀看。廣告視頻也會(huì)給青少年傳遞不正確的認(rèn)知，即陌生異性的尾隨、匿名寄送私人物品，也許是善意、浪漫的行為，這顯然不利於未成年人建立自我保護(hù)、識(shí)別騷擾的安全觀念。
前車(chē)之鑒還有“某品牌卸妝濕巾事件”把違法行為拍入廣告，激起眾怒。視頻內(nèi)容是：在寂寥的街上，一個(gè)戴口罩的男子，鬼鬼祟祟尾隨一名年輕漂亮的女子。半途，女子察覺(jué)後，靈機(jī)一動(dòng)，掏出卸妝濕巾，把臉一抹，變成男人臉。此時(shí)，男子以手拍女子的肩膀，女子一轉(zhuǎn)頭，男人見(jiàn)了卸妝後的臉一陣嘔吐，跑了。廣告播出後，有網(wǎng)友質(zhì)疑該廣告情節(jié)不尊重女性，品牌方致歉稱(chēng)，廣告本意在於突出商品清潔功能，已將此視頻下架。但有法律人士指出，視頻中最大的問(wèn)題是存在兩大違法行為，一是尾隨、跟蹤行為，侵犯了女子的行動(dòng)自由，第二是以手拍肩，襲擊、恐嚇了女子。
AI廣告出現(xiàn)身穿校服學(xué)生形象涉嫌違規(guī)
除了把違法行為合理化之外，《神秘的包裹》視頻中頻繁使用身穿校服的學(xué)生形象，同樣存在違規(guī)嫌疑。
今年5月，銀川一婚紗攝影店讓模特身穿校服在校園拍宣傳視頻的行為被查處。“校服、校園場(chǎng)景具有鮮明的未成年人教育屬性，商家以此作為商業(yè)宣傳噱頭，極易誤導(dǎo)公眾、綁定未成年人形象，變相借助青少年群體流量牟利，違反未成年人權(quán)益保護(hù)相關(guān)規(guī)定。”執(zhí)法人員稱(chēng)。
南都記者留意到，不少美妝護(hù)膚品牌的廣告視頻中都曾出現(xiàn)身穿校服的學(xué)生形象，盡管人物由AI生成，也足以讓人一眼認(rèn)出是學(xué)生校服。如袋鼠媽媽青少年洗發(fā)水直播間賬號(hào)發(fā)布的視頻中，一名女學(xué)生身穿藍(lán)白校服，配以文字“開(kāi)學(xué)住校的一天，這樣?xùn)|西沒(méi)帶，孩子這一學(xué)期都睡不踏實(shí)”。
同樣是身穿校服的廣告畫(huà)麵，用AI生成替代真實(shí)拍攝就可以避免違規(guī)了嗎？
對(duì)此，張振仕向南都記者分析稱(chēng)，AI虛擬並不等於免責(zé)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第39條規(guī)定，不得在中小學(xué)校開(kāi)展廣告活動(dòng)，不得利用中小學(xué)生校服等發(fā)布或者變相發(fā)布廣告；第40條規(guī)定，在針對(duì)未成年人的大眾傳播媒介上不得發(fā)布化妝品、美容等廣告。同時(shí)，《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》第53條規(guī)定，任何組織或者個(gè)人不得利用校服發(fā)布或者變相發(fā)布商業(yè)廣告。參照《可能影響未成年人身心健康的網(wǎng)絡(luò)信息分類(lèi)辦法》第5條規(guī)定，不得利用未成年人形象擺拍演繹含有不良價(jià)值觀或者不當(dāng)言行的劇情內(nèi)容的。
“雖然AI生成人物避免了‘真人代言’的年齡限製，但視頻中呈現(xiàn)出學(xué)生校服元素，社會(huì)公眾可能在視覺(jué)上直接認(rèn)定為學(xué)生形象，存在‘變相’利用未成年人、學(xué)生群體及校服元素實(shí)現(xiàn)商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的可能性。”張振仕向南都記者表示。
針對(duì)頤蓮AI短片《神秘的包裹》中出現(xiàn)的諸多違法違規(guī)現(xiàn)象，南都記者向頤蓮品牌運(yùn)營(yíng)方山東福瑞達(dá)生物股份有限公司發(fā)去采訪(fǎng)，截至發(fā)稿前尚未收到回複。
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